Узнав о смерти жены, Дэвис обнаружил, что не испытывает никаких эмоций. Вместо скорби его охватило странное желание купить шоколадные конфеты, но пачка застряла в автомате. Эта незначительная неудача стала катализатором — он начал писать пространные письма в сервисную службу, подробно описывая свою жизнь и сложные отношения с покойной супругой. Неожиданно на его откровения ответила Карен, менеджер компании.
Параллельно Дэвиса охватила разрушительная одержимость. Он почувствовал непреодолимую потребность разобрать холодильник, разломать туалетную кабинку, демонтировать рабочий компьютер и методично разрушать собственный дом. Эти иррациональные действия стали физическим воплощением внутренней бури, которую он не мог выразить иначе.